Información de contacto

1. Servicio de atención al cliente

La tienda pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente destinado a gestionar solicitudes relacionadas con productos, pedidos, entregas y servicios disponibles en el sitio web.

El servicio de atención al cliente se proporciona conforme a los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para cualquier consulta, el usuario puede utilizar los siguientes datos de contacto:

Email: logistics@zizenioabode.com
Teléfono: +81 (802) 965 30 44

Las solicitudes serán gestionadas durante el horario de atención indicado en esta página.

2. Dirección de correspondencia

Dirección: 6-B-206 HIGASHI CHUJOCHO IBARAKI OSAKA 567-0885 JAPAN

Esta dirección se utiliza exclusivamente para comunicaciones administrativas y correspondencia oficial.

3. Horario del servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible:

De lunes a viernes, de 08:15 a 15:15.

Fuera de este horario, las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico y serán gestionadas el siguiente día laborable.

4. Área de servicio

El sitio web proporciona sus servicios exclusivamente en España.

5. Preguntas frecuentes

El usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente para:

• Información sobre pedidos y pagos.

• Asistencia sobre envíos y seguimiento.

• Consultas sobre devoluciones y reembolsos.

• Información sobre productos.

• Soporte general relacionado con los servicios del sitio web.

La tienda mantiene canales de comunicación disponibles durante todo el proceso de compra.